My Career Journey

Dari disiplin angka menuju kepemimpinan operasional: membangun sistem, kontrol, dan standar kinerja yang berkelanjutan.

Career Highlights

20+ tahun pengalaman di entertainment & hospitality (nightlife & destination)
Memimpin pre-opening dan standardisasi operasional di beberapa proyek/outlet
Membangun SOP end-to-end dan sistem training lintas divisi
Turnaround outlet melalui kontrol operasional & strategi event untuk pemulihan performa revenue
Mengelola tim lintas divisi >50 staf
Menguatkan brand awareness melalui kerja sama media online, CSR publikasi, dan program membership
Kuat dalam cost control, reporting, dan KPI-based leadership

Professional Summary

Senior executive dengan pengalaman lebih dari 20 tahun memimpin operasional di industri entertainment & hospitality, serta memperluas peran kepemimpinan ke sektor manufaktur melalui pendekatan yang sama: membangun sistem, kontrol, dan standar eksekusi yang kuat. Berpengalaman dalam pre-opening, standardisasi operasional, pengembangan tim lintas divisi, serta perancangan sistem kerja yang mendukung pertumbuhan bisnis berkelanjutan.

Perjalanan karier saya terbentuk dari jalur yang konsisten: dari disiplin finance & audit menuju peran General Manager di berbagai industri, memungkinkan saya menjaga performa bisnis melalui ketelitian kontrol, pelaporan berbasis data, dan penerjemahan strategi ke dalam eksekusi operasional yang terukur.

Saya membangun sistem, mengembangkan tim, dan mengubah operasional menjadi kinerja yang berkelanjutan. ________________________________________

Professional Experience

PT. Uttama Karya Globalindo (UKG) — General Manager

November 2024 – Present | Pekalongan

Memimpin pembenahan dan penguatan fondasi manajemen perusahaan manufaktur kantong plastik HD dan PP dengan pendekatan sistematis dan berbasis kontrol, mencakup perumusan visi, misi, dan nilai perusahaan (UKG SIAP), penyusunan struktur organisasi, job description, KPI, serta SOP proses produksi end-to-end mulai dari pengolahan bahan baku hingga produk jadi berbagai ukuran, sehingga operasional berjalan lebih terstandar dan terukur.
Terlibat aktif dalam pengembangan dan peluncuran website perusahaan dengan menyiapkan materi konten dan struktur informasi yang merepresentasikan identitas, kapabilitas produksi, serta arah bisnis perusahaan, hingga website resmi berhasil dipublikasikan sebagai sarana komunikasi dan branding perusahaan.
Memimpin penyusunan laporan keuangan perusahaan secara komprehensif sejak tahun 2023 berdasarkan data manual yang tersedia, membangun kembali disiplin pelaporan keuangan yang dapat digunakan sebagai dasar evaluasi kinerja, pengambilan keputusan manajemen, serta perencanaan dan pengembangan bisnis.
Memimpin migrasi sistem pencatatan produksi, akuntansi, dan keuangan dari metode manual ke software manufaktur terintegrasi, mulai dari pemetaan proses, transisi data, hingga implementasi penuh, sehingga laporan produksi, manajemen stok bahan baku dan barang jadi, hutang piutang, serta laporan keuangan tersedia secara akurat, konsisten, dan mendukung pengambilan keputusan manajemen berbasis data.
Memimpin migrasi sistem pencatatan ketenagakerjaan dan HRD dari sistem manual ke HRIS, mencakup pendataan karyawan, absensi, dan penggajian, dari tahap persiapan hingga implementasi operasional, sehingga administrasi SDM terdigitalisasi, pekerjaan manual dieliminasi, serta laporan otomatis yang akurat tersedia untuk evaluasi kinerja dan kedisiplinan karyawan.
Melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kinerja distributor dan toko plastik yang telah berjalan, menentukan kelanjutan kerja sama strategis, serta membuka potensi pasar baru guna mendorong peningkatan penjualan dan perluasan distribusi perusahaan sepanjang tahun 2025.

Mansion Executive Karaoke (MKS) — General Manager

Jun 2022 – Dec 2024 | Semarang

Merancang dan mengeksekusi konsep executive karaoke, termasuk segmentasi pasar, penyusunan menu & paket, penetapan harga F&B, target revenue, serta strategi profitabilitas, sehingga outlet siap mencapai target revenue +20% dalam 6 bulan pertama.
Memimpin tim pre-opening dan program training intensif lintas divisi selama 3 bulan (termasuk simulasi operasional) untuk memastikan outlet siap beroperasi dengan standar layanan premium sejak hari pertama.
Menyusun, mengembangkan, dan mengimplementasikan SOP operasional menyeluruh (guest reception, layanan ruang karaoke, hingga check-out) untuk memastikan pengalaman tamu konsisten dan berkualitas tinggi.
Merancang sistem grading dan reward untuk talent, termasuk materi training dan evaluasi kinerja, sehingga kompetensi tim meningkat, kualitas layanan terjaga, dan kepuasan tamu bertumbuh secara berkelanjutan.
Mengelola tim lintas divisi >50 staf untuk memastikan koordinasi operasional efektif, eksekusi harian stabil, serta target bisnis tercapai.
Menyajikan dan mempertanggungjawabkan kinerja outlet kepada pemilik melalui presentasi pencapaian revenue & profit, sekaligus menyusun rencana dan strategi lanjutan untuk memastikan peningkatan performa yang terukur.

Tipsy Lion — General Manager

Jan 2022 – May 2022 | Semarang

Menyusun masterplan ekspansi outlet ke beberapa kota (Semarang, Bali, Malang, Surabaya) dengan strategi bisnis, target revenue, dan struktur organisasi yang terstandarisasi, mendukung pertumbuhan grup secara berkelanjutan.
Mengembangkan struktur organisasi, sistem akuntansi, dan SOP operasional baku untuk setiap outlet, menjamin konsistensi manajemen dan kualitas layanan di seluruh cabang.

Heha Ocean View (PT. Heha Lancar Kreasindo) — General Manager

Sep 2020 – May 2021 | Yogyakarta

Memimpin tim pre-opening dan program training intensif 3 bulan untuk seluruh departemen guna memastikan kesiapan operasional dan standar layanan terpenuhi sebelum opening.
Mengawasi pembangunan serta koordinasi vendor untuk memastikan soft opening berjalan tepat waktu dan sesuai standar operasional.
Menyusun dan mengimplementasikan SOP operasional seluruh area (penyambutan pengunjung, ticketing, spot foto, hingga pelayanan F&B di foodstall dan drinkstall) sehingga pengalaman pengunjung konsisten, aman, dan berkualitas.
Menyusun strategi penjualan tiket, membangun kerja sama dengan tour & travel, serta mendesain paket tiket terusan (tiket masuk + spot foto + menu F&B) untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pengunjung.

Varuna Entertainment Inc.(VEI) — Multiple Leadership Roles (8 tahun 6 bulan)

Jan 2012 – Jun 2020 | Semarang

Kyukyu KTV Semarang (KKS) – Outlet Manager

Memulihkan dan meningkatkan revenue outlet melalui perbaikan & penguatan tim, peningkatan standar layanan, kontrol operasional dan keuangan, serta penyelenggaraan event kreatif untuk mendorong pertumbuhan revenue dan performa outlet.
Menyusun dan menjalankan strategi peningkatan brand awareness melalui kerja sama dengan media online untuk publikasi aktivitas outlet (CSR Ramadhan, Membership VEI, dan pemberitaan event-event outlet) sehingga eksposur merek meningkat dan jangkauan pasar meluas.
Menyusun training serta sistem reward untuk talent guna menjaga kualitas layanan dan mendukung pencapaian target secara konsisten.

EC Karaoke Semarang (ECS) – Outlet Manager

Memulihkan dan meningkatkan revenue outlet melalui perbaikan tim, penguatan standar layanan, kontrol keuangan, serta event kreatif untuk menjaga kinerja penjualan yang berkelanjutan.
Meningkatkan brand awareness melalui kerja sama dengan media online untuk publikasi kegiatan outlet (CSR Ramadhan, Membership VEI, serta pemberitaan event-event outlet) sehingga positioning brand tetap kuat di pasar.
Menyusun program training serta sistem reward untuk talent guna meningkatkan motivasi talent dan memperkuat kualitas layanan dan mendukung performa outlet secara berkelanjutan.

Varuna Entertainment Inc. (VEI) – Corporate Data Analyst

Menyusun standar pelaporan operasional outlet serta standar materi meeting bulanan dan melakukan sosialisasi kepada seluruh Outlet Manager untuk memastikan keseragaman KPI dan standar evaluasi.

Mendukung outlet yang mengalami kekosongan jabatan key person melalui pendampingan operasional agar outlet tetap berjalan lancar, termasuk sebagai backup Cost Control Goodfellas Bar & Resto (GFS) dan Outlet Manager di EC Karaoke Yogyakarta (ECY).

Menjadi trainer dalam Program Training Center VEI dengan membawakan materi standar pelaporan operasional berbasis KPI kepada calon Supervisor Outlet untuk meningkatkan kapabilitas manajerial.

EC Karaoke Bali (ECB) – Project Manager

Menyusun sistem dan standar akuntansi serta pelaporan keuangan, melakukan setup sistem akuntansi dan POS, serta menyelenggarakan training pelaporan untuk memastikan sistem siap dan akuntabel.

Menyusun standar pelaporan operasional dan melakukan sosialisasi kepada supervisor serta staf operasional untuk memastikan standar eksekusi layanan lebih seragam.

Menyusun dan mengimplementasikan SOP operasional end-to-end (mulai penyambutan tamu hingga tamu pulang) untuk memastikan pengalaman pengunjung konsisten, aman, dan berkualitas.

Memimpin tim pre-opening dan program training intensif 3 bulan untuk seluruh departemen guna memastikan kesiapan operasional dan standar layanan terpenuhi sebelum pembukaan.

Babyface Club Karaoke (BFS) – General Manager

Mendorong performa outlet hingga menjadi unit dengan pencapaian revenue tertinggi di antara seluruh outlet di bawah manajemen VEI.

Babyface Club Karaoke (BFS) – Chief Accountant

Melakukan audit Harga Pokok Penjualan (HPP), menemukan kesalahan perhitungan yang menyebabkan HPP tidak wajar, lalu merekomendasikan revisi sehingga laporan keuangan dapat dijadikan standar pelaporan seluruh outlet grup VEI.

Menyusun dan mengimplementasikan SOP dan sistem akuntansi untuk memastikan laporan keuangan akuntabel, serta meningkatkan akurasi dan konsistensi pelaporan bulanan.

Hugo’s Indonesia (Head Office & Semarang) — Berbagai Posisi Manajerial (6 tahun)

Aug 2004 – Sep 2010 | Semarang

Hugo’s Cafe Semarang – Internal Audit Manager

Melaksanakan audit internal outlet dan menyusun rekomendasi perbaikan untuk memperkuat kontrol, kepatuhan, dan efektivitas operasional.

Hugo’s Cafe Semarang – Outlet Manager

Mengelola kinerja outlet end-to-end dan mempertanggungjawabkannya kepada direksi untuk menjaga stabilitas operasional dan pencapaian target secara konsisten.
Menetapkan target revenue dan strategi profitabilitas untuk memastikan outlet mencapai target penjualan dan profit.

Hugo’s Cafe Semarang – Chief Accountant

Menyusun, mengembangkan, dan mengimplementasikan sistem akuntansi, setup sistem POS, serta SOP, sekaligus memimpin rekrutmen dan training tim akuntansi untuk membangun sistem keuangan yang rapi dan disiplin.
Mengelola dan mengontrol keuangan outlet, menyusun laporan keuangan, serta membuat analisis keuangan sebagai dasar pengambilan keputusan strategis.

Hugo’s Cafe Indonesia – Corporate Internal Auditor

Menyelesaikan backlog laporan keuangan Hugo’s Cafe Jogja selama 5 tahun dalam 2 minggu, lalu menjadikannya standar pelaporan untuk seluruh outlet Hugo’s Cafe.
Melaksanakan audit internal seluruh outlet Hugo’s Cafe dan menyusun laporan audit untuk memperkuat sistem kontrol serta kepatuhan operasional.
Bekerja sama dengan programmer dalam merancang standar laporan dan mengintegrasikan software POS serta back office untuk meningkatkan efisiensi sistem dan kualitas data.
Melakukan pendataan aset dan mendukung proses peralihan manajemen outlet lama ke manajemen Hugo’s Cafe Semarang agar transisi berjalan tertib dan terdokumentasi.

Core Competencies

Kepemimpinan Operasional Nightlife & Hospitality: memimpin operasional harian, menjaga standar layanan, dan memastikan target revenue & profit tercapai.
Pre-Opening, SOP & Standarisasi Operasional: menyiapkan outlet dari nol sampai siap buka, sekaligus membangun SOP dan sistem kerja yang rapi serta mudah dijalankan tim.
Revenue Growth & Turnaround Outlet: meningkatkan performa outlet melalui strategi penjualan, program event/promo, dan penguatan eksekusi di lapangan.
Cost Control & Disiplin Keuangan: mengontrol biaya, memantau HPP, menyusun budgeting, dan memastikan laporan keuangan akurat untuk dasar keputusan.
Sistem Pelaporan & KPI: membangun sistem reporting berbasis KPI yang praktis untuk memantau performa dan mengevaluasi tiap divisi secara jelas.
People Development & Brand Activation: membangun tim lewat training, coaching, sistem penilaian/reward, serta meningkatkan brand awareness melalui media, CSR, membership, dan publikasi event.

Lihat Jejak Publikasi & Liputan Media

Untuk melihat karya, liputan, dan dokumentasi aktivitas saya di industri entertainment & hospitality, silakan kunjungi halaman Published Work.

Published Work